Acteur majeur des médias et de la culture, Radio France s’est hissée en quelques années parmi les lieux majeurs de concerts. Avec ses 4 formations musicales (deux orchestres symphoniques, un chœur professionnel, une maîtrise d’enfants et un Auditorium de 1.460 places), Radio France occupe une place unique dans le paysage culturel et musical et déploie une communication à l’image de sa programmation : exigeante et particulièrement créative.
Pour promouvoir la programmation de l’Auditorium, l’équipe CRM de la Maison de la Radio et de la Musique a fait appel à Dartagnan pour la création d’une Newsletter dédiée qui avait à relever 3 défis majeurs :
- Prendre en charge les éléments de leur charte graphique pour respecter les éléments de DA 👊
- Concevoir une approche Design élégante, sobre et innovante sans perdre de vue les enjeux CRM 👊
- Proposer un template suffisamment agile pour prendre en charge des modules complexes en toute autonomie 👊
Défi relevé dans cet email particulièrement original et élégant.
👉 Le résultat de cette collaboration étroite entre l’équipe de Dartagnan et celle de Radio France ? Une véritable Masterclass !
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L’Email : un nouveau terrain de jeu pour interpréter l’esprit Radio France
A l’origine de cet email, la brochure officielle 2022 – 2023 de l’Auditorium Radio France dont on retrouve l’esprit et l’ADN au cœur de cette news.
💥 Fond noir, typo fine et blanche : on est immédiatement plongé dans l’univers classique et raffiné de l’Auditorium.
- Google Fonts variées
- Mise en évidence des noms d’artistes et titres d’œuvres
- Fines lignes de démarcation
- Présentation claire et bien répartie des dates de l’agenda
On est d’abord frappé par la capacité de Dartagnan à reproduire l’ensemble des éléments de DA de Radio France grâce aux fonctionnalités natives de son Builder.
💥 Pour respecter parfaitement l’esprit de cette Direction Artistique, il fallait aussi un email qui fasse la part belle à la figure de l’Artiste.
Pari réussi dans ce kaléidoscope photographique !
💥 Pleine largeur, deux colonnes : le format des modules alterne pour plus de dynamisme. La newsletter, quant à elle, met à l’honneur le portrait des interprètes, compositeurs et formations avec une grande diversité dans l’approche Design.
💥 L’esprit de l’Auditorium, ce sont aussi ces illustrations dessinées par le talentueux illustrateur François Olislaeger.
Elles charpentent le programme officiel au rythme des couverture et pages de démarcation. Pour respecter ce choix, l’illustration apparaît dans le header, au-dessus du bandeau de séparation.
💥 Ce placement astucieux permet aussi de distinguer cette illustration du reste de l’email et ainsi d’en préserver la cohérence et l’identité.
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L’Email Design au service des programmes culturels
Effacer la complexité pour ne donner à entendre que la virtuosité de l’artiste et l’harmonie de la composition? C’est la maestria dont relèvent les plus grands chefs d’œuvre et que l’on retrouve aussi dans le Design de cette composition.
💥 L’Email s’ouvre sur un portrait éclaté de Patricia Petibon qui attire immédiatement l’œil. Pépite du studio créa de Dartagnan, cette composition aurait pu être reproduite grâce aux fonctionnalités avancées de notre Builder.
💥 Plus haut, la superposition du logo de l’Auditorium sur l’illustration du lieu est rendue possible grâce à l’usage de la fonctionnalité arrière-plan de la solution. L’équipe CRM de La Maison de la Radio et de la Musique s’en empare à la perfection !
Par ailleurs, l’usage de l’arrière-plan est ici d’autant plus utile qu’il pourra être changé au fil des saisons et programmations sans porter atteinte au template.
💥 L’alternance des sections – fonds noirs et blancs construit la facture classique et élégante de l’email. En effet, ce choix de composition confère harmonie et dynamisme à l’ensemble de la Newsletter.
On appréciera aussi la gestion du darkmode qui a fait l’objet d’un point d’attention tout particulier de la part de l’équipe Radio France.
💥 La touche en plus de cet email : un copywriting minimaliste pour plus d’efficacité côté communication. De la même manière, les CTA simplement démarqués par une fine bordure noire ou blanche, témoignent du même souci d’épure.
💥 Enfin, le module « Le portrait » relève d’une virtuosité technique que rend possible l’agilité de la solution Dartagnan. A l’arrière – plan vient se superposer un nouveau module 2 colonnes dont la première est transparente.
Le résultat ? Un bloc au design éclaté mais cohérent. Dissociation – association : un choix plutôt bien vu pour coller au style diaphonique de l’œuvre de Part.
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Réconcilier enjeux CRM et démarche culturelle
Marketing et Culture s’opposent-ils ? Pas si l’on considère que les deux sont question de relation et de transmission.
Ainsi, l’enjeu de cet mail était d’être à la hauteur de l’image de marque et de l’ambition culturelle et artistique de La Maison de la Musique et de la radio sans pour autant occulter les enjeux CRM associés à cette news.
Les choix de structure opérés par l’équipe CRM de La Maison de la Radio permettent de soigner la relation client.
💥 Tout d’abord, la création de la barre de navigation reconduit naturellement le lecteur vers l’ensemble des services de la Maison de la Musique et, en particulier, sur son site.
Ensuite, le concert « Coup de Coeur » de la saison présenté dans le premier module. Il se distingue ainsi du reste de la programmation annuelle pour mieux booster les réservations.
Après le second module – agenda, la news réserve un espace d’exposition pour les autres offres de l’Auditorium :
- Concerts en Famille
- Vox : le module consacré à la recherche d’une chorale amateur
- Le portrait vidéo de Cécile Agator
- Les replays et podcast à réécouter
- Les avantages abonnés
💥 Un module par programme pour en souligner à la fois la richesse et l’importance. La logique d’activation est très performante. Le lecteur est amené à naviguer sur les différents supports de communication et points de contact de l’Auditorium avec son public.
💥 L’équipe CRM de la Maison de la Radio et de la Musique fait le pari audacieux du Scroll et cela semble payer. Le module Vox, bien que placé dans la seconde partie de l’email, sera aussi le plus cliqué.
Comme quoi, parfois, il faut faire confiance aux usages !
💥 Pour conclure, la News de l’Auditorium réussit le petit exploit de conjuguer facture classique et créativité Design.
👏Félicitations Radio France : votre campagne est d’ores et déjà … un GRAND CLASSIQUE !
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