Intelligence Artificielle et emails : comment accélérer les process de conception de vos campagnes ?

Publié le : 3 juillet 2024 par Elise Hosemans

L’avènement de l’Intelligence Artificielle marque une révolution, apportant une profondeur et une efficacité inédites non seulement aux stratégies de marketing digital mais aussi à celles de l’email marketing. Socle de base de toutes les solutions de Marketing Automation, l’IA a porté les stratégies de segmentation, personnalisation et automatisation dans une tout autre dimension. Ce ne sont plus seulement des messages que nous envoyons mais des expériences que nous créons, des parcours que nous façonnons.  

Qu’en est-il de l’impact de l’Intelligence Artificielle sur vos campagnes emailing ? En tant que directeurs et responsables du marketing et du CRM, il est essentiel de comprendre non seulement les possibilités offertes par l’IA, mais également les meilleures pratiques et outils pour les mettre en œuvre efficacement. En somme, la question est de comprendre comment intégrer efficacement l’IA pour accélérer les process de création mais aussi les performances de vos emails marketing. 

Dans ce contexte, les experts de l’Email Builder Dartagnan vous proposent des insights pour naviguer dans cet écosystème en évolution. Rejoignez-nous pour décrypter comment l’IA, loin d’être un simple outil, devient le cœur battant d’une stratégie d’email marketing revitalisée et performante. 

Optimisez le copywriting de vos emails grâce à l’Intelligence artificielle

L’avènement de l’IA dans le domaine du copywriting a ouvert des horizons insoupçonnés permettant à la fois : 

  • d’accélérer les process d’écriture 
  • optimiser la qualité et le style de vos contenus  
  • mais aussi et surtout de les décliner 

Quels contenus générer pour vos emails grâce à l’Intelligence Artificielle ?

💥 Les contenus textuels dans le corps de vos campagnes : l’IA peut s’avérer particulièrement utile dans le cadre de campagnes très éditorialisées. Elle vous permettra, non seulement de générer vos contenus plus rapidement, mais aussi de les adapter à votre style et de les décliner pour plus de personnalisation. 

Campagne Email IA

💥 Les titres de vos sections : les titres permettent de structurer vos campagnes mais ils sont aussi particulièrement stratégiques quand on sait qu’un email est scrollé et lu en quelques secondes seulement. Dans cette perspective, les outils d’Intelligence Artificielle s’avèrent particulièrement intéressants pour tester des styles et des accroches variées, voire même personnalisées en fonction de vos segments. 

Titre section

💥 Le contenu de vos CTA’s : on le sait, les CTA’s de vos emails sont l’un de vos leviers de performances les plus importants. Toutefois, il n’est pas toujours aisé de sortir des sentiers battus quant aux intitulés, surtout avec une marge de manœuvre qui se résume à quelques caractères et un nombre élevé de campagnes (et donc de CTA’s) à produire. L’IA peut alors pallier à votre manque d’inspiration et vous aider à débrider votre créativité. 

Campagne Email IA

💥 Les lignes d’objet : si vos emails ne passent pas le step de l’objet, vos campagnes ne seront jamais lues. A ce titre, l’Intelligence Artificielle marque vraiment un tournant. Sa capacité de déclinaison quasi infinie vous permettra de faire passer votre AB testing dans une autre dimension ! 

Quels outils d’Intelligence Artificielle utiliser pour améliorer le copywriting de vos emails ?

💡 Chat GPT et Bard : Pour la génération et la déclinaison de vos contenus, l’association de Chat GPT et de Bard demeure ultra efficace pour créer des messages plus pertinents et personnels, susceptibles d’augmenter l’engagement et la fidélisation. C’est rapide, fonctionnel, optimisé. En apprenant à manier l’art du prompt, vous pourrez améliorer vos temps de prod de manière significative ! 

💡 Grammarly et Language Tool : Produire du contenu correct d’un point de vue orthographique et syntaxique, c’est un peu la base. Mais quand vous devez décliner des centaines de campagnes, les phases de relecture et de corrections sont souvent très chronophages. Des outils comme Grammarly ou Language Tool affinent la clarté et la cohérence du contenu et assurent que le message délivré est non seulement impeccable mais aussi percutant et facile à comprendre. 

💡 Phrasee : Pour optimiser les lignes de sujet et le corps du texte, Phrasee se base sur des analyses prédictives pour déterminer les formulations les plus efficaces. 

💡 CopyAI et Persado : ces deux outils se démarquent, quant à eux, par leur approche de la psychologie de la communication. CopyAI utilise des modèles d’IA pour produire des textes créatifs, alors que Persado se concentre sur le langage émotionnel pour optimiser les appels à l’action. 

Quel est l’impact de l’IA sur votre Copywriting ?

En résumé, une utilisation éclairée et experte des bons outils d’Intelligence Artificielle, peut avoir un impact considérable sur votre copywriting et vous permettre de : 

👊 Produire des communications alignées avec votre identité de marque 

👊 Bénéficier d’une résonance émotionnelle et psychologique accrue avec votre audience 

👊 Maximiser vos taux d’ouverture et de clics 

👊 Générer rapidement un max de déclinaison pour AB tester les approches 

Les conseils de nos experts pour exploiter efficacement l’IA dans la création de vos contenus

📢 Avant de faire appel aux outils d’Intelligence Artificielle pour vos emails, il vous faut être au point sur votre propre style, votre cible et la manière dont leur parler. Bref, il faut avoir défini votre ligne éditoriale

📢 Utiliser l’IA, c’est bien ; la maîtriser, c’est mieux. Prenez le temps de développer une méthodologie de prompts. Cela vous permettra d’automatiser vos process de création et d’être redoutablement efficace ! 

📢 Utiliser l’IA, c’est malin, mais ça ne suffit pas. On ne saurait trop vous recommander de relire, vérifier, corriger, recentrer parce que même si c’est efficace, ça nécessite toujours la main de l’homme pour être parfaitement aligné avec vos attentes ! 

Internationalisez votre stratégie emails grâce l’Intelligence Artificielle

Une étude de CSA Research a révélé que 75% des consommateurs préfèrent acheter des produits dans leur langue maternelle, même s’ils parlent anglais. Dans le contexte actuel de globalisation, l’IA transcende les barrières linguistiques et culturelles, permettant aux marques de communiquer avec une précision et une authenticité sans précédent. 

Quels outils d’Intelligence Artificielle pour internationaliser vos campagnes emails ?

💥 Chat GPT fonctionne plutôt bien pour générer des déclinaisons multilingues mais aussi pour vous donner des idées d’adaptation de votre typologie de campagnes et de RDV marketing en fonction des pays cibles. 

💥 Notre grand champion en la matière demeure tout de même DeepL qui se distingue par sa capacité à comprendre le contexte et la subtilité du langage mais qui permet aussi de prendre en charge différents formats de fichiers sans avoir à faire du copier – coller. 

Campagne Email IA

Quelle valeur ajoutée de l’IA pour les process de déclinaisons multilingues ?

👊 Réduire vos coûts et vos temps de prod – vous n’avez plus forcément besoin de faire appel à des agences externes pour décliner l’ensemble de vos contenus en langue étrangère 

👊 Augmenter la pertinence et l’hyper personnalisation – en matière de variantes linguistiques, le machine learning est particulièrement efficace pour donner l’impression qu’on s’exprime en langage natif 

👊 La gestion automatique de vos timing d’envois – pour adapter le planning d’envoi aux fuseaux horaires de vos pays cibles 

Comment optimiser l’usage de l’IA dans le cadre de votre stratégie d’internationalisation ?

Nos recommandations en la matière sont les suivantes : 

📢 N’oubliez pas que l’internationalisation n’est pas qu’une question de traduction mais aussi d’adaptation culturelle. A ce titre, vous pouvez utiliser l’IA pour : 

  • Adapter votre typologie de campagnes aux RDV Marketing et particularités culturelles propres à vos pays cibles  
  • Envoyer des emails pertinents qui tiennent compte des fuseaux horaires, des jours fériés locaux, et des particularités culturelles 
  • Faire des recherches sur les devices de réception les plus répandus sur vos marchés cibles 

📢 Attention à votre politique de conformité aux réglementations locales : Respectez les lois et réglementations relatives à l’email marketing dans chaque pays, telles que le RGPD en Europe, le CAN-SPAM Act aux États-Unis, ou d’autres réglementations locales en matière de protection des données et de consentement. 

📢 Gestion des Devises et des Prix : C’est une fonctionnalité à laquelle on ne pense pas souvent mais la capacité de votre solution de Marketing Automation à adapter les devises, les prix et les offres spéciales en fonction des marchés locaux peut-être un critère de sélection au moment de faire votre choix. 

Gérez vos visuels de campagne emails grâce à l’Intelligence Artificielle

En matière d’email marketing, on le sait, la partie créa n’est pas seulement importante, elle est le pilier de vos campagnes. Les coûts associés à la création de vos visuels de marque sont aussi et très souvent extrêmement importants. 

En la matière, il est encore difficile de faire l’économie d’un studio créa, qu’il soit interne ou externe. Toutefois, l’IA peut participer à la réinvention et l’optimisation de vos process créatifs. 

Quels outils utiliser pour la gestion des visuels de vos campagnes ?

Dall – E, Midjourney, Sensei, Looka … : il existe une multitude d’outils basés sur l’IA pour améliorer vos process créatifs, sans compter les logiciels créas qui exploitent l’IA pour proposer de nouvelles fonctionnalités et accélérer les process créatifs. 

Quelle est la valeur ajoutée de l’IA dans la gestion de vos process créatifs ?

👊 La création de contenus visuels – évidemment, ça vous évite de passer par des studios créa, mais il est encore difficile de produire des visuels produits parfaitement alignés avec votre image de marque sans une expertise IA associée. Ça reste intéressant pour des images qui traduisent des concepts, des pictos ou pour s’amuser à faire des expériences visuelles.
Par exemple, vous pouvez optimiser la création d’ambiances pour vos packshots de produits en utilisant Flair AI.

👊 L’optimisation du Design – l’IA demeure intéressante pour optimiser vos visuels, corriger et/ou améliorer leur qualité. Avec les fonctionnalités d’IA génératives intégrées dans vos outils de Design, il est désormais possible de pallier le manque de moyen studio.

Voici l’image de base nous avons demandé à Photoshop de créer un fond.
Et voici le résultat avec l’IA générative de Photoshop

Vous pouvez par exemple étendre vos fonds photo, voire même les limites de la pièce dans laquelle le produit a été shooté. Vous pouvez aussi générer la continuité d’un paysage pour adapter des images en fonction du format souhaité, passer d’un format carré vers un 16:9 en conservant le même cadrage. 

Un outil pratique pour recadrer et améliorer la netteté de vos visuels : Image enlarger.

👊 La gestion dynamique de vos contenus – là où l’IA demeure la plus performante, ça reste dans la gestion dynamique de vos visuels produits qui résonnent avec les préférences individuelles de chaque destinataire, augmentant l’engagement et la pertinence. 

Les recommandations des experts Dartagnan sur la gestion de vos visuels emails avec l’Intelligence Artificielle

📢 Une image de marque, c’est un sujet on ne peut plus stratégique. L’utilisation de contenus générés par IA demeure donc un sujet touchy et variable en fonction de votre positionnement. On vous recommande tout de même la lecture du cas client Undiz qui s’est amusé à produire des campagnes par IA et à intégrer cette mouvance graphique dans leur univers de marque. 

📢 En matière d’images, axez l’usage de l’IA sur l’A/B test de vos visuels dans vos campagnes. 

D’ores et déjà, l’IA recèle une multitude de possibilités pour optimiser les process de conception et création de vos campagnes emailing. Notre recommandation ultime cependant reste d’en raisonner l’utilisation. Si l’IA est d’ores et déjà extrêmement efficace pour optimiser certains de vos process, le résultat n’est pas égal dans tous les domaines. En somme, si l’IA reste un très bon assistant de prod et un excellent outil d’optimisation, les créateurs de contenus ne sont pas prêts à être déjà rangés au placard !

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