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Stratégie CRM & Marketing

Campagne d'affichage de Back Market à New York
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Stratégie CRM & Marketing|UX & design

L’email et la relation client : le carburant de la croissance de Back Market

Publié le : 2 juin 2020 par Kevin Van Hullebusch

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Derrière la croissance fulgurante du e-commerçant, une mission : rendre le reconditionné plus « sexy » que le neuf… Et une arme fatale : des emails au ton unique, au service d’une…

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Stratégie CRM & Marketing

CRM : comment (bien) communiquer en période de crise ?

Publié le : 3 avril 2020 par Christine Richard

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Le coronavirus vient de le démontrer : la communication de crise est l’un des arts les plus délicats à maîtriser pour les marques.. Et elles gagneraient à s’y préparer bien en…

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Equipes & process|Stratégie CRM & Marketing

Marketing/CRM : votre calendrier du premier trimestre 2019

Publié le : 28 décembre 2018 par Adrien Guilleminot

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La (très) haute saison des fêtes est passée… Mais les équipes marketing et CRM n’ont jamais le temps d’hiberner ! Janvier, février et mars sont en effet riches en événements et…

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Les 8 principaux triggers email passés au crible
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Analytics|Stratégie CRM & Marketing

Email triggers, épisode 2 : 8 déclencheurs passés au crible

Publié le : 20 octobre 2018 par Pascal Bertoux

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Timing, contenu, performances… Du « welcome » à l’abandon de panier ou de visite, 8 email triggers passés au crible. À inclure d’urgence dans votre programme CRM !

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Analytics|Stratégie CRM & Marketing

Email triggers, épisode 1 : sortez du pilotage automatique !

Publié le : 20 octobre 2018 par Pascal Bertoux

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Les emails triggers sont ceux qui “rapportent” le plus. Et ils génèrent aussi un fort engagement. Raison de plus pour les soigner, et ne pas les laisser sans surveillance.

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Equipes & process|Stratégie CRM & Marketing

Comment Evaneos fait voyager ses destinataires grâce à l’email

Publié le : 18 octobre 2018 par Christine Richard

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En moins de 10 ans d’existence, le spécialiste du voyage sur mesure a fait bien du chemin. Grâce, notamment, à un usage innovant et créatif du canal email.

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Dartagnan|Stratégie CRM & Marketing

Comment Dartagnan facilite vos campagnes email à l’international

Publié le : 14 octobre 2018 par Christine Richard

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Le canal n°1 pour acquérir et fidéliser des cibles globales ? L’email. Pour tout e-commerçant qui mise sur l’international, gagner en agilité dans la déclinaison de son email marketing constitue donc…

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Equipes & process|Stratégie CRM & Marketing

eCRM : 5 objectifs que BUT a atteint grâce à Dartagnan

Publié le : 8 octobre 2018 par Adrien Guilleminot

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Mieux convertir sur mobile, pouvoir exploiter sans frein ses datas, innover et surprendre le client… BUT ne manquait pas de bonnes raisons pour choisir notre email builder.

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Illustration calendrier marketing et CRM - Dartagnan
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Equipes & process|Stratégie CRM & Marketing|UX & design

Rentrée 2018 : votre calendrier marketing/CRM du dernier trimestre

Publié le : 26 août 2018 par Christine Richard

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De septembre à décembre, un calendrier marketing et CRM pour recenser tous les événements professionnels importants, et les occasions de parler à vos clients. Pour finir 2018 en beauté. Et…

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Dartagnan|Stratégie CRM & Marketing|UX & design

Paris Retail Week 2018 : prêts pour votre coaching de rentrée ?

Publié le : 21 août 2018 par Adrien Guilleminot

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Paris Retail Week, c’est LE rendez-vous à ne pas rater pour les professionnels du e-commerce, de l’email marketing et du CRM. Et si on en profitait pour revoir ensemble votre…

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