Après Noël, le Black Friday est l’événement commercial le plus attendu des consommateurs mais aussi celui qui génère le plus de revenus pour de nombreux annonceurs. En 2022, les campagnes d’emails marketing Black Friday ont généré près de 4,5 milliards de dollars de revenus rien qu’aux États-Unis, avec un taux d’ouverture moyen de 26%.
S’il y a bien un rendez-vous à ne pas manquer pour booster vos ventes de fin d’année, c’est donc bien celui-ci. Et les équipes Marketing et CRM ne s’y trompent pas ! Marketing d’influence, ventes flash, offres dédiées, unboxing, concours, parrainages, évènements sur points de vente : les idées créatives ne manquent pas pour surfer sur l’occasion.
Mais pour s’assurer un Black Friday réussi, les marques sont unanimes : votre stratégie emailing est votre meilleur allié pour engager vos clients et faire exploser vos ventes. Pour vous aider à doper les performances de vos campagnes Emails Marketing du Black Friday, voici tous les conseils des experts de l’Email Builder Dartagnan.
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Conseil n°1 : Créez une charte dédiée pour vos emails marketing du Black Friday
Le Black Friday est l’occasion idéale pour sortir de vos habitudes graphiques et marquer l’esprit de vos abonnés. Profitez-en pour créer un design exclusif en utilisant des couleurs fortes traditionnellement associées à cet événement. Cela vous permettra non seulement de créer une identité visuelle impactante et spécifique au Black Friday, mais aussi de signaler immédiatement à vos abonnés qu’il s’agit d’une offre spéciale.
Optez pour des palettes de couleurs marquantes autour du noir
Le noir est une couleur intrinsèquement liée au Black Friday, évoquant à la fois l’élégance, le mystère et le luxe. Pour vos emails, utilisez des teintes sombres, comme le noir profond, agrémenté de touches d’or, d’argent ou de blanc pour créer un contraste visuel qui attire immédiatement l’œil. Ces palettes donneront un aspect premium à vos campagnes, rendant vos offres encore plus attrayantes et exclusives. En jouant sur des nuances subtiles, vous pourrez accentuer la profondeur visuelle et créer un effet sophistiqué qui se distingue des emails habituels.
Osez des emails full black en jouant avec des contrastes et nuances
Un email entièrement noir, à condition de bien gérer les contrastes, peut créer un impact visuel saisissant. Le « full black » attire l’attention et donne une impression d’immersivité qui est encore plus captivante. Jouez avec les contrastes en intégrant des éléments blancs ou colorés pour faire ressortir vos produits ou vos call-to-action. Cela crée une dynamique visuelle forte qui capte l’attention dès l’ouverture de l’email.
Amusez-vous avec vos CTA en mode état hover
Les CTA de vos emails sont des éléments clés de conversion, et pendant le Black Friday, ils doivent être particulièrement percutants. Utilisez l’état « hover » (l’effet qui change l’apparence du bouton lorsque la souris passe dessus) pour dynamiser vos emails et renforcer l’interaction utilisateur. Par exemple, un CTA noir qui passe au doré ou à une couleur vive en survol crée une surprise visuelle agréable et incite davantage au clic. Cette petite touche interactive, tout en restant discrète, attire l’attention sans alourdir le design de votre email. En jouant sur l’effet hover, vous rendez vos CTA plus engageants et intuitifs.
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Conseil n°2 : Créez un copywriting spécifique pour vos emails marketing du Black Friday :
Le Black Friday est l’occasion parfaite pour dynamiser le ton de vos emails et revisiter votre charte éditoriale, tout comme vous l’avez fait pour votre charte graphique. Ce moment particulier appelle à un copywriting percutant, qui capte immédiatement l’attention de vos abonnés tout en créant un sentiment d’urgence. Un copywriting spécifique et soigné vous permettra de sortir du lot lors du Black Friday et de maximiser l’engagement de votre audience.
Soignez vos objets d’emails
L’objet de votre email est la première impression que vous donnez et il doit refléter l’intensité du Black Friday. Mettez en avant vos offres promotionnelles dès le départ, en optant pour des formules directes et accrocheuses : « Offre exclusive Black Friday », « Dernière chance : réductions limitées », ou encore « Ne manquez pas notre offre choc ». Utilisez des verbes d’action forts et, si pertinent, ajoutez des emojis spécifiques à l’événement pour attirer l’œil dans une boîte de réception saturée. Un objet bien pensé et personnalisé peut augmenter vos taux d’ouverture de 50%.
Personnalisez le ton et le contenu de votre email
Adaptez votre discours à l’urgence et à l’exclusivité du Black Friday en utilisant un lexique orienté vers la rareté et l’immédiateté. Des termes comme « offre limitée », « dépêchez-vous », « stocks en baisse », « Encore quelques heures » etc … accentuent le besoin d’action immédiate. N’hésitez pas à jouer avec des jeux de mots, à utiliser des accroches ludiques et des références spécifiques à cet événement. Cela rend vos emails plus mémorables et engageants tout en restant aligné avec l’esprit promotionnel du Black Friday.
Conseil n°3 : Créez des templates encore plus immersifs et marquants
Le Black Friday est une période où vos abonnés sont inondés d’emails, ce qui rend la différenciation essentielle. Votre email doit capter l’attention dès le premier coup d’œil, avant même que l’abonné ne lise votre message. Le look Black Friday offre une opportunité unique pour jouer avec des templates plus immersifs, audacieux et mémorables. Voici quelques astuces pour sortir du lot et créer des effets visuels percutants :
Utilisez des visuels pleine largeur et des animations
Optez pour des images ou des fonds de couleurs en pleine largeur pour plonger instantanément le lecteur dans l’ambiance du Black Friday. Vous pouvez également utiliser des gifs animés ou des micro-animations pour attirer l’attention sur vos offres, sans alourdir votre design.
Personnalisez les CTA avec des effets interactifs
Vos boutons CTA doivent être plus qu’un simple appel à l’action. Optez pour des effets interactifs, comme un changement de couleur ou une animation au survol (hover), pour donner du dynamisme à vos emails. Les couleurs vives sur un fond sombre (ou inversement) créent un contraste saisissant qui met en avant l’urgence des promotions Black Friday.
Jouez sur des effets de dégradés entre la couleur de vos visuels et vos couleurs de fond
Avec le noir, vous pouvez créer de beaux effets de continuité et des impressions d’imemersion totale dans l’ensemble de l’email.
Utilisez des polices de caractères audacieuses
Optez pour des polices de grande taille et percutantes, qui reflètent l’importance de l’événement. Assurez-vous qu’elles restent lisibles, même sur mobile, et qu’elles renforcent l’urgence et l’exclusivité de vos offres. L’utilisation de polices contrastées avec votre arrière-plan noir ou blanc aidera à créer un impact visuel supplémentaire.
Conseil n°4 : Optimisez vos emails pour l’affichage mobile de vos campagnes Black Friday
Avec plus de 60% des achats effectués sur smartphone durant le Black Friday 2022, il est essentiel que vos emails soient parfaitement adaptés à l’affichage mobile. Une mauvaise expérience mobile pourrait vous faire perdre des ventes précieuses, surtout dans un contexte où l’immédiateté des promotions est cruciale. Voici quelques astuces clés pour garantir une expérience mobile fluide et efficace :
Optez pour un template mono-colonne
Le design mono-colonne est idéal pour le mobile car il permet un affichage plus simple et fluide, avec des blocs qui se superposent sans créer de confusion. Ce format améliore la lisibilité sur les petits écrans et évite les risques de distorsion ou de chevauchement des éléments visuels.
Utilisez des images légères et optimisées
La rapidité de chargement est cruciale sur mobile. Veillez à utiliser des images compressées et légères qui se téléchargent rapidement, même avec une connexion réseau moins rapide. Des images trop lourdes pourraient entraîner un taux de rebond élevé, car vos abonnés n’attendront pas longtemps pour visualiser vos offres.
Soignez la taille et l’emplacement des CTA
Les call-to-action (CTA) doivent être suffisamment grands et bien espacés pour être facilement cliquables sur un écran tactile. Une taille minimale de 44×44 pixels est recommandée pour éviter les erreurs de clic. Placez vos CTA à des endroits stratégiques, bien visibles, et utilisez des couleurs contrastées pour les faire ressortir immédiatement.
Testez les fonctionnalités dynamiques
Certaines fonctionnalités dynamiques, comme les animations ou les carrousels, peuvent ne pas être supportées sur certains smartphones ou applications de messagerie. Si vous utilisez ce type de contenu, assurez-vous de prévoir des versions de remplacement statiques afin que votre email reste lisible et fonctionnel sur tous les supports.
Réduisez le contenu et simplifiez le message
Sur mobile, la clarté et la concision sont primordiales. Évitez les emails trop longs qui nécessitent un défilement infini. Privilégiez des messages courts et directs, centrés sur l’offre ou l’action souhaitée, afin que l’utilisateur comprenne rapidement la valeur de votre proposition. Chaque section de contenu doit avoir un objectif précis.
Utilisez une taille de police adaptée
Assurez-vous que le texte de vos emails soit facilement lisible sur mobile. La taille minimale recommandée est de 14 pixels minimum pour le texte standard et de 22 pixels pour les titres. Cela garantit une lisibilité optimale sans que vos abonnés aient à zoomer pour lire le contenu.