Un col après l’autre : depuis sa création en 2008, Alltricks, pure player des sports outdoor poursuit son ascension. Les ingrédients de son hypercroissance ? Une expertise marché poussée, une relation client…
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Stratégie CRM & Marketing|UX & design
L’email et la relation client : le carburant de la croissance de Back Market
Publié le : 2 juin 2020
Derrière la croissance fulgurante du e-commerçant, une mission : rendre le reconditionné plus « sexy » que le neuf… Et une arme fatale : des emails au ton unique, au service d’une…
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CRM : comment (bien) communiquer en période de crise ?
Publié le : 3 avril 2020
Le coronavirus vient de le démontrer : la communication de crise est l’un des arts les plus délicats à maîtriser pour les marques.. Et elles gagneraient à s’y préparer bien en…
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Atomic Design pour l’email : “atomisez” vos newsletters !
Publié le : 22 janvier 2020
Un design plus cohérent, adapté à l’email, et beaucoup plus rapide à décliner dans vos campagnes : et si l’Atomic Design était la meilleure approche pour « charter » vos…
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Charte animatique : assurez le spectacle dans vos emails
Publié le : 10 janvier 2020
Dès l’ouverture, et jusqu’au bout du scroll : comment faire forte impression du début à la fin de vos emails ? En vous démarquant grâce à une charte animatique, qui va…
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Dark mode : quels impacts sur vos campagnes email (et comment y remédier) ?
Publié le : 5 décembre 2019
Impossible d’y échapper : les modes « sombres » se généralisent dans les applications… y compris celles dans lesquelles vos destinataires vous lisent. Selon les configurations, comment le dark mode…
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Animations : 4 façons d’être plus créatif avec les GIF dans l’email
Publié le : 29 décembre 2018
Old school, voire dépassé, le GIF ? C’est pourtant l’un des formats les plus simples (et les plus puissants) pour rendre vos campagnes email marketing plus vivantes… et plus performantes. La…
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Equipes & process|Stratégie CRM & Marketing
Marketing/CRM : votre calendrier du premier trimestre 2019
Publié le : 28 décembre 2018
La (très) haute saison des fêtes est passée… Mais les équipes marketing et CRM n’ont jamais le temps d’hiberner ! Janvier, février et mars sont en effet riches en événements et…
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CTA d’un email : la checklist pour optimiser vos conversions
Publié le : 16 décembre 2018
Quelle taille ? Quelle couleur ? Quel texte ? Notre guide en 9 points clés pour concevoir ce qui constitue le point culminant de vos campagnes : le CTA d’un email marketing.
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Analytics|Stratégie CRM & Marketing
Email triggers, épisode 2 : 8 déclencheurs passés au crible
Publié le : 20 octobre 2018
Timing, contenu, performances… Du « welcome » à l’abandon de panier ou de visite, 8 email triggers passés au crible. À inclure d’urgence dans votre programme CRM !
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